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Value Creation of Firm-Established Brand Communities

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Erschienen am 26.11.2009, Auflage: 1/2009
62,95 €
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783834984609
Sprache: Englisch
Umfang: 211 S., 3.97 MB
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Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen

Beschreibung

Philipp Wiegandt empirically analyzes the effects the creation of a firm-established brand community has on the brand loyalty and word-of-mouth communication of its members over time. He finds that establishing a firm-established brand community creates value for both the company and their customers.

Autorenportrait

Parallel to his employment as project manager in the automobile industry, Dr. Philipp Wiegandt obtained his doctorate under the guidance of Prof. Dietmar Harhoff, Ph.D., at the Institute for Innovation Research, Technology Management and Entrepreneurship, Ludwig-Maximilians-University, Munich.

Inhalt

The evolvement and classification of communities over time; The characteristics of brand communities; The implications of brand communities for consumers and companies; The brand loyalty effects of firm-established brand communities; Firm-established brand communities as an organisational form to open up innovation processes

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